Altmodische Floskeln – Entstauben Sie Ihre Korrespondenz!

Wieder einmal ein Auszug aus dem Newsletter von Koma-net.de

Gestalten Sie Ihre Schreiben von Anfang an lebhafter und leserfreundlicher. Ersetzen Sie Floskeln wie

• "Beiliegend erhalten Sie" durch "Sie erhalten heute Informationsmaterial über …"
• "Wie gewünscht erhalten Sie" durch "Sie hatten um schnelle Antwort gebeten - kein Problem"
• «Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten"» durch "Wir freuen uns, dass Sie auf die Kompetenz der ...-GmbH im Bereich ... setzen"
• "In der Anlage überreichen wir Ihnen" durch "Die gewünschten Prospekte erhalten Sie heute zusammen mit den Informationen über …"
• "Nach nochmaliger sorgfältiger Prüfung unserer Unterlagen mussten wir feststellen, dass Ihre Rechnung bereits am ... ausgeglichen worden war" durch "Sie haben Recht - die Rechnung war schon längst bezahlt."

Ihr
Beat Hinnen